衔接出口客户的谈话注意事项
问题描述及网友解答:本人在欧洲读书、工作、生活小二十年。
最近在本论坛上发帖,洽谈点中欧之间进出口贸易的合作。
收到很多网友加微信,谈了好几天,发现点问题,特来发帖分享。
就是:衔接出口客户的谈话注意事项。
通过在咱们论坛各板块的互动,发现:
中国的确是世界第一出口大国!
因为,做出口的人,是进口的人的很多倍!!!
联系笔者的,主要是想做出口的人。
关于这些做出口的朋友,很多,非常勤奋,非常卖力。
从早到晚,不停加微信,自我推销。
笔者不知道这些朋友的底细,不清楚:他们是否是各自行业,有实力的商家,是否真能谈成出口订单。
但是,笔者感觉:各种交流,缺乏效率!!!
笔者本人,在欧洲两个国家做过外贸委员会的顾问。
并非是笔者本身是商家,进出口某一商品;
而是笔者在研究所,研究外贸政策问题。
因此经历,结实欧洲许多国家的厂商与企业主。
因为经常跟大家交流,所以知道:有实力的人,办事讲效率!不说废话!
什么叫职场干练?
就是有经验,从对方的言谈举止,感知对方是否是有用的人;
进而知道要跟对方说啥话,以打动对方,让对方觉得自己是靠谱的热;
双方建立互信,合作就是水到渠成。
如果不分对象,就乱讲,会让对方觉得你:思路不清晰。
基本上人家不会跟你耽误时间,不会跟你谈毛合作。
也可能西欧发达国家是福利社会,老百姓生活有保障,所以不急于求成,都先交朋友,再谈生意。
讲几个咱们论坛上,加了笔者的朋友,有很大一部分的表现,让笔者觉得都是浪费彼此时间。
很多人,并没有读笔者的帖子内容,只是看了一个微信号,就加一下,然后推销一下自己的产品与服务。
一说,还说很多。根本停不下来。
笔者,不知道,这样的朋友,一天能谈成几单生意。
感觉就像”发垃圾邮件“,根本不管对方是不是潜在客户,就跟对方”倒豆子“一样,倾泻一遍。
费时费力,还让对方觉得:你思路不清,分不清谈话对象。而不会跟你做生意。
比如有个网友,好像是做什么空气净化器的,是OEM厂。
刚认识,本来还想寒暄几句,互相了解一下。
OEM厂,就是给人家贴牌生产的。
这种企业,字面理解,有生产能力,没有自有品牌。
产品的设计和运营,那是委托方的。
产品的设计、原料、认证、与销售,都归品牌方。OEM厂,只是代工而已。
你一个代工厂,跑出来自己联系出口,就犯了大忌!!!
以后,谁还找你代工?那不是培养竞争对手。
然后,这OEM厂,还自称有欧盟CE认证。
任何一个CE认证,都是对单一产品的。
你一个OEM,给人家贴牌代工的,那个代工产品,是原品牌方的,跟你代工厂有毛关系?你拿出来当自己的?
以后谁还敢找你代工?
然后,空气净化器,也是一种家电产品,单价不菲,有一定技术含量。
如果合作,也得双方反复谈判确认对方实力与信用等级。
正规的欧洲大中型企业,谁会像农民赶集一样,跟一个陌生人,仅凭三言两语,就打款下订单?
欧洲福利好,工资高,人们生活有保障,保住工作,是第一位的。
大家都是:”不求有功,但求无过“!谁会冒着风险,给一个不确定靠谱的人打款?
万一出了事,工作就不保。各种福利待遇、带薪休假就没了。
大家一般都按标准流程办事,出了问题,自己没责任。
这就是欧洲人总讲的”程序正义“。不是结果导向的。
这哥们儿的谈话方式,没准儿是给中东、非洲等市场做生意的方式,以生意高,说得多,吸引客户!
这在西欧发达国家,基本行不通。
这哥们儿,都没确定笔者是做空气净化器销售的,就不断给笔者推他产品介绍,然后就逼着笔者下单采购。
你都不知到你的谈话对象是谁!!!
你也不知道对方想跟你交流啥,你就一股脑儿说一堆你自己臆想的话。
感觉就像精神病院刚出来的自言自语者。非常让对方害怕!!!
这还怎么谈生意?
不知道国内,各种做外贸的老板,都是雇佣的啥人!
这样”答非所问“,”文不对题“的人,花钱雇佣他/她谈生意,能谈成吗?钱不白花了?
咱们都是炎黄子孙、龙的传人,互相就不笑话了。
只是根据自己读书、工作小三十年经验,以及西欧生活小二十年经验,跟大家分享一下工作、谈生意的心得与经验。
不同地区,文化不同。做事方法不同。
做大额外贸单,一定得先确定:你思路清晰,人靠谱,才敢跟你合作。
这整体自言自语,不管别人要不要听,就像完成任务一样,给人家嘚啵嘚半天,都是无效对话。
作为一个成年人,一定避免这种无效对话。会让各自不欢而散!!!
中国古话也讲:先交朋友,后谈生意!生意不成仁义在!
建议大家都心态平和点,慢慢来。别急于求成。
咱们是同行论坛,都是在业内有一定业绩的,业余来交友,顺便谈生意。
如果你马上就没单子,没业务,没米下锅,那赶快另谋出路。论坛上的陌生朋友,不会马上给你打款买米。
推荐大家闲暇之余,看看一部电视剧《那年花开月正圆》。
看看秦商,周莹一家,咋做生意。这对发展华人客户,非常有帮助。
商帮,也有商圈的文化。大商家,也有人情味,不是冷冰冰的。
人家只跟熟人做生意,抱团取暖。
想做大商家的生意,先得交朋友,进人家的圈子,来日方长,细水长流。
没有一口吃个胖子的。
这里面也有周莹在上海跟外商谈生意的桥段。建议大家看看。
中外,商业的本质一样,就是求个保险。
所以建议大家,心态平和些,生意,合得来就谈;合不来,莫强求。
祝大家生意兴隆。
欢迎有做欧洲生意的朋友,认识一下。思想交流,希望擦出火花,产生合作。那个兄弟可能想表达他们是支持OEM贴牌定制的工厂,而不是单纯只做OEM我还是比较喜欢在商言商,每个人处事风格不同,求同存异吧有点小矛盾,前面一点强调效率、干练,后面一点说要先交朋友、拉拉家常。
鄙人愚见,不喜轻喷你在欧洲呆久了,难道你就是欧洲人了?
国人开发国外客户的热情,在你眼里就被贬的一文不值?
我们需要试错,也要敢于试错,客户也是这么来的,
按你说的那样,想开发一个客户得猴年马月。
“咱们是同行论坛,都是在业内有一定业绩的,业余来交友,顺便谈生意。
如果你马上就没单子,没业务,没米下锅,那赶快另谋出路。论坛上的陌生朋友,不会马上给你打款买米。”
能说出这话来,也是没谁了。
朱门酒肉臭路有冻死骨,饱汉子不知饿汉子饥。用来形容你很贴切。那一个OEM厂 我觉得是非常普遍的
厂家自己做设计和CE认证 所有客户都能用
自己没有品牌
我们公司 以及大多数亚马逊跨境商家合作的模式都是这样的
亚马逊跨境商家都是要求厂家做好完备的检测认证的
新品也是厂家自己研发
只有品牌用亚马逊商家的品牌
可能楼主对跨境电商没什么了解楼主喜欢端着,看得出来这文过于冗长了,
欧洲不是应该简单扼要,减少无效沟通吗,
不就是被初级业务员骚扰到了,
不知道中国应该保护自己的隐私吗,一上来就是上微信,你能遇到什么人?
这几十年的经历就让你学会了自我欣赏?什么事情都站在高姿态?
LZ的思维和思路还是研究院里面的那种官僚主义风格,不适合自己创业做生意。
做生意效率最重要,别人加你推广对方的优势产品和能力,是想让潜在客户在最短的时间内对自己的产品和公司有个全面了解,加深对方的印象而已。而你也只是对方一个潜在客户而已,可有可无。
刚好那哥们推荐的产品,不是你急需的,所以觉得对方的推销方式很反感。如果是急需的,对方又有优势,就不会是这种态度了。换位思考下,如果你是业务员,怎么做?
我平时也采购很多,跟业务员或者工厂沟通都是,都会理解对方的立场感谢大佬分享,加一下联系方式,麻烦通过一下。
说的真好我很想写些什么,但是奈何文化程度不高,只能套用一句“听君一席话如听一席话”来表达自己的感受了
非抬杠,但是我真的没能从lz描写的内容中提炼出适合自己的东西,应该是在下水平不够了有着中国人自以为是采购商的高高在上的姿态,却没有欧洲人应该有的礼貌和素质。一点都不gentleman。你不需要,就礼貌回复业务员不需要就好,人家业务员也会感谢你,至少不会浪费时间在你这。而你却来这里贬低。不辨自明啊欧洲人是爱发邮件以为是个好文,我居然看完了。然而通篇废话,没什么卵用。只看到楼主自我感觉良好,潜意识里感觉高人一等,瞧不起同胞,更瞧不起中东非洲。正是前面一个帖子说的中国人难为中国人的典型![日本服务器网图文来源于网络,如有侵权,请联系删除]